- Managementul relaţiilor cu clienţii : Manual universitar pentru învăţământul Frecvenţă Redusă : Specializarea: Economia Comerţului, Turismului şi Serviciilor
-
Tipul înregistrării: Text tipărit: monografic Autor: Drăghici, Constantin Autor alternativ: Mihai, Daniela, prof. de management Autor alternativ: Micu, Cristina Altele: Meghişan, Gheorghe Altele: Diaconu, Mihaela (1966-) Responsabilitate: Constantin Drăghici Responsabilitate secundară: Daniela Mihai
Cristina MicuEditura: Editura Universităţii din Piteşti Locul publicării: Piteşti Anul Ediției: 2010 ISBN: 978-606-560-002-7 Descriere: 216 p.; 24 cm. Limba: Română Subiect: Management Subiect: Maniere elegante Subiect: Protocol Subiect: Relaţii publice Subiect: Publicații digitizate Subiect: Publicații EUP Subiect: Cursuri universitare IFR Subiect: Bibliografie finalizare licență FSED - Management Subiect: Bibliografie licență FSED - Administrarea Afacerilor Cota topografică: 65 / D 74 Clasificare: 65.01:177.1(075.8) Clasificare: 177.1:65.01 Clasificare: 395:65.01 Clasificare: 65.01:395 Note conţinut (cuprins): Tema nr. 1: Organizarea şi conducerea activităţii relaţii cu clienţii. - p. 6 Note conţinut (cuprins): Tema nr. 2: Factorii mediului de lucru şi componentele procesuale ale departamentului relaţii cu clienţii. - p. 39 Note conţinut (cuprins): Tema nr. 3: Activitatea marketing - vânzări. - p. 46 Note conţinut (cuprins): Tema nr. 4: Fundamentarea şi operaţionalizarea planului şi programelor de vânzări. - p. 68 Note conţinut (cuprins): Tema nr. 5: Negocierea şi încheierea contractelor economice în procesul vânzării. - p. 106 Note conţinut (cuprins): Tema nr. 6: Evidenţa şi urmărirea derulării contractelor; analiza efectelor şi eficienţei procesului comercial în relaţiile cu clienţii. - p. 125 Note conţinut (cuprins): Tema nr. 7: Facturarea, operarea, evidenţa vânzărilor şi încasarea contravalorii mărfurilor. - p. 147 Note conţinut (cuprins): Tema nr. 8: Procesul depozitării mărfurilor, pregătirii pentru vânzare - livrare, colectării şi valorificării ambalajelor şi resurselor Note conţinut (cuprins): Tema nr. 9: Activitatea transport - asigurări - expediţii mărfuri. - p. 190
Unităţi
- 7 înregistrări • Pagini 2 •
- 1
- 2
Număr inventar | Nume localizare | Clasă unitate | Tip material | Cota | Clasă utilizare | Situaţie împrumut | Rezervări | Număr Volum | Note | Fişiere ataşate | |
207950
|
Sală de lectură corp I
|
Consultare la sala de lectură
|
Carte tipărită
|
65 / D 74
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
|||
207951
|
Sală de lectură corp I
|
Consultare la sala de lectură
|
Carte tipărită
|
65 / D 74
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
|||
209041
|
Sală de lectură Rm Vâlcea
|
Consultare la sala de lectură
|
Carte tipărită
|
65 / D 74
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
|||
209347
|
Împrumut Corp I
|
Împrumut - 15 zile
|
Carte tipărită
|
65 / D 74
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
|||
209348
|
Împrumut Corp I
|
Împrumut - 15 zile
|
Carte tipărită
|
65 / D 74
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
- 7 înregistrări • Pagini 2 •
- 1
- 2
Multimedia
Cuprins - Managementul relaţiilor cu clienţii: Manual universitar pentru învăţământul Frecvenţă Redusă: Specializarea: Economia Comerţului, Turismului şi Serviciilor, Constantin Drăghici; Daniela Mihai
|
Managementul relaţiilor cu clienţii / Constantin Drăghici, 2010
Pentru a vizualiza acest conţinut este nevoie să vă autentificaţi.
Utilizaţi Intră în cont.
Evaluări
- Adaugă un comentariu şi faci cunoscută opinia ta!
Exportă
Filiala de unde se ridică