Bibliogr. la p. 379-380

Partea I: Teoria şi practica relaţiilor publice.

1. Relaţiile publice: artă sau ştiinţă? - p. 21

2. Planul de relaţii publice. - p. 29

3. Public(uri). - p. 43

4. Relaţiile publice şi mixul de marketing. - p. 55

5. Importanţa mesajului. - p. 73

6. Modelarea unei imagini. - p. 83

7. Achiziţionarea de acţiuni: înţelegerea relaţiilor cu investitorii. - p. 107

8. Relaţiile cu angajaţii: puterea din interior. - p. 125

9. Informarea publică: imaginaţie şi energie. - p. 141

10. Alegerea unei agenţii de relaţii publice. - p. 171

11. Relaţiile publice şi mass-media. - p. 185

12. Predarea binele cauzei: relaţiile publice şi responsabilitatea socială. - p. 215

13. Relaţiile publice, etica şi cultura de-a lungul timpului. - p. 231

14. Elemente necesare: scrierea discursurilor, oratorii, relaţiile publice şi tocul. - p. 253

15. Gestionarea crizelor şi relaţiile publice. - p. 271

16. Stabilirea eficienţei relaţiilor publice. - p. 283

Partea a II-a: Portofoliul de relaţiile publice.

ISBN: 978-973-46-0703-7: 35.92

MARCONI, Joe

659.4