- Economia şi managementul calităţii imaterialului
-
Tipul înregistrării: Text tipărit: monografic Autor: Răbonţu, Cecilia Irina Autor alternativ: Todoruţ, Amalia Venera Altele: Cîrnu, Doru Altele: Niculescu, George Responsabilitate: Cecilia Irina Răbonţu Responsabilitate secundară: Amalia Venera Todoruţ Editura: Academica Brâncuşi Locul publicării: Târgu-Jiu Anul Ediției: 2009 ISBN: 978-973-144-285-3 Descriere: 316 p.: il.; 25 cm. Note: Bibliogr. la p. 307-315 Limba: Română Subiect: Economie Subiect: Politică economică Subiect: Servicii Subiect: Managementul calităţii Cota topografică: 338 / R 11 Clasificare: 338.46 Note conţinut (cuprins): Capitolul 1. Serviciile, domeniu al activităţii umane şi a teoriei economice. - p. 7 Note conţinut (cuprins): Capitolul 2. Sfera de cuprindere şi clasificarea serviciilor. - p. 58 Note conţinut (cuprins): Capitolul 3. Dematerializarea activităţilor şi noul tip de creştere şi dezvoltare economică. - p. 80 Note conţinut (cuprins): Capitolul 4. Calitatea în firma secolului XXI. - p. 92 Note conţinut (cuprins): Capitolul 5. Conceptul de management al calităţii. - p. 121 Note conţinut (cuprins): Capitolul 6. Managementul calităţii totale. - p. 146 Note conţinut (cuprins): Capitolul 7. Managementul calităţii totale în servicii. - p. 167 Note conţinut (cuprins): Capitolul 8. Calitatea serviciilor ca fundament strategic al managementului serviciilor. - p. 197 Note conţinut (cuprins): Capitolul 9. Calitatea serviciilor turistice. - p. 237 Note conţinut (cuprins): Capitolul 10. Calitatea serviciilor comerciale. - p. 270 Note conţinut (cuprins): Capitolul 11. Serviciile, nivelul de trai şi calitatea vieţii. - p. 286
Unităţi
- 1 înregistrări • Pagini 1 •
- 1
Număr inventar | Nume localizare | Clasă unitate | Tip material | Cota | Clasă utilizare | Situaţie împrumut | Rezervări | Număr Volum | Note | Fişiere ataşate | |
206546
|
Sală de lectură corp I
|
Consultare la sala de lectură
|
Carte tipărită
|
338 / R 11
|
1.Normal
|
La raft
|
0
|
|
- 1 înregistrări • Pagini 1 •
- 1
Evaluări
- Adaugă un comentariu şi faci cunoscută opinia ta!
Exportă
Filiala de unde se ridică